家の中で使うことで煙たくなりませんか？

換気をしながらお使いいただくことをおすすめします。

煙はすぐに拡散する程度ですが、窓の近くや換気扇の下でのご使用を推奨しております。また、燻製の香りがしばらく残る場合がありますので、十分に換気をしながらご使用ください。

どれくらいの時間スモークすれば良いですか？

お好みにより調整しながら1~10分間スモークしてください。

食材によって多少異なりますが、お好みにより１～１０分ほどでかなりの旨味・香りがつきます。例えばチーズでしたら３分、ベーコンであれば７分という具合に調整をしていくのがオススメです。IBUSISTの公式Instagram、YouTubeにて、目安の燻製時間やレシピなどを掲載しておりますので、ぜひご覧ください。

火を使うので危なくないですか？

安全な構造になっていますが使用中は目を離さないでください。

IBUSIST燻製機は底の部分が安定しているため、本体が倒れにくい仕様となっておりますが、お子様が火のついたチップに触れないよう十分にお気をつけください。また、万が一に備えて火がついている時は燻製機から目を離さないようご注意ください。

１回に使うチップの量はどれくらいですか？

ティースプーン１～２杯分で十分なスモークが得られます。

ティースプーン１～２杯分で十分なスモークが得られます。一般的な燻製機よりもはるかに使用料が少なく済むため、経済的です。

火をつけてから何分ほど燃焼するのでしょうか？

環境によって左右されますが、目安として最大3分程度です。

チップ受け皿にすりきれ一杯にチップを入れた状態で最大3分程度スモークが出続けるかと思います。ただしスモークの出力、湿度等の環境で左右されますのであくまで目安とお考えください。

一度火をつけたものを消して、消したチップに再び火をつけて再利用する事は可能でしょうか。

はい。一度火を消したチップの再利用は可能です。

一度火を消したチップに再度火をつけて再利用することは可能です。徐々にスモークが弱くなっていきますので、チップが少なくなってきましたら上からチップを足していただくと再度スモークが沢山出るようになります。

チップは専用のものでなくても良いのでしょうか。

専用のもの以外でも市販品をお使いいただけます。

現在公式サイトでは純正チップとしてサクラをセット販売しておりますが、専用のもの以外でも市販品をお使いいただけます。

燻製する際は、ずっと電源をONにしてスモークを送り続けないといけないのでしょうか。

ドーム内にスモークが十分に溜まったら、電源はOFFにしていただいて大丈夫です。

ドーム内にスモークが十分に溜まったら、電源はOFFにしていただいて大丈夫です。ドーム内でスモークが滞留することで味・香りがつきますので、ずっとスモークを送り続ける必要はございません。一定の時間が経ちましたらドームを開けて燻製された食材をお楽しみください。

食材は加熱されますか。

IBUSIST燻製機は煙で香り付けを行う「コールドスモーク方式」です。

そのため食材を加熱調理する機能はありません。チーズ・ナッツ・ハムなど、そのまま食べられる食材への香り付けにおすすめです。

モーター音がしますが故障ではありませんか。

IBUSIST燻製機にはスモークを送るための小型モーターが内蔵されています。

そのため使用時にモーター音が発生しますが、正常な動作となりますのでご安心ください。

USBで充電しながら使用することは可能でしょうか。

いいえ。充電しながらのご使用はできません。充電完了後にご使用いただく形になります。

初めてご使用いただく際は、製品到着後に一度フル充電してからのご使用をおすすめしております。

黒いチューブは洗浄できますか。

はい。チューブは洗浄可能となっております。

チューブは洗浄可能となっております。チューブ内は水と洗剤を流し入れることで洗浄いただけます。

メッシュフィルターはどのような状態になったら交換したほうが良いのでしょうか。

汚れがひどくなるまでは繰り返しお使いいただけます。

汚れがひどくなるまでは繰り返しお使いいただけます。使い方にもよりますがご使用の都度洗っていただくことで、１枚で数十回はお使いいただけます。黒い焦げや汚れがひどくなってしまった、または変形等があった場合は交換をお願いします。

交換用の部品は販売されますか。

現在、パーツ単体での販売は行っておりません。

IBUSISTは製品全体の安全性および性能バランスを前提として設計されているため、本体セットでの販売を基本としております。なお、製品に関するご不明点や不具合などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

USBの仕様を教えてください。

MICRO USB2.0 TYPE-B　になります。

ACアダプタはセットに付属しないので、ご自宅の充電器やパソコンに接続して充電してください。

バッテリーはどのくらいの時間もちますか。

出力の強弱にもよりますが、２時間の充電で最大８時間ほどバッテリーがもちます。

充電時間はどのくらいかかりますか。

2時間でフルに充電されます。

2時間でフルに充電されます。また、フル充電の目安としてはランプが緑色に点灯しますが、充電中はランプが赤色に点灯します。

説明書が入っていないのでセットの方法が分かりません。

IBUSISTはオンライン取扱説明書を導入しております。

IBUSISTは紙資源の削減や利便性向上の観点からオンライン取扱説明書を導入しております。パッケージの中にQRコードが入っておりますので、こちらを読み込んでいただくかこちらをクリックしてアクセスしてください。

保証はどうなっていますか。

14日以内の初期不良品は無償交換いたします。

商品到着日より14日以内の初期不良につきましては、無償にて交換対応いたします。15日目以降の不具合につきましては、商品の状態確認後の判断となります。なお、使用状況や外的要因による不具合の場合は有償対応となる場合がございます。

返品・交換は可能ですか。

初期不良を除き、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。